কিউ-ক্যাশের সেবা বিঘ্ন, দ্রুত চালুর নির্দেশ বাংলাদেশ ব্যাংকের

প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজের কারণে কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কের আওতাভুক্ত কয়েকটি ব্যাংকের কার্ড, এটিএম ও এনপিএসবি-সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল লেনদেন সেবা বিঘ্নিত হয়েছে। এতে গ্রাহকদের ভোগান্তির মধ্যে পড়তে হচ্ছে। পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

গতকাল মঙ্গলবার এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে বাংলাদেশ ব্যাংক জানায়, গত ৪ অক্টোবর রাত ৯টা থেকে আইটি কনসালট্যান্টস পিএলসি পরিচালিত কিউ-ক্যাশ নেটওয়ার্কে প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, সিস্টেম মাইগ্রেশন ও রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম চলছে। এর প্রভাবে কয়েকটি ব্যাংকের কার্ড, এটিএম ও এনপিএসবি-সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল লেনদেন সেবা বিঘ্নিত হয়েছে।

গ্রাহকদের স্বার্থ ও আর্থিক লেনদেনের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছে জানিয়ে কেন্দ্রীয় ব্যাংক বলেছে, এরই মধ্যে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে তলব করা হয়েছে। দ্রুত সুইচিংসহ কার্ডসংশ্লিষ্ট সব সেবা পুনরায় চালুর নির্দেশও দেওয়া হয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, কিউ-ক্যাশের সমস্যার প্রভাব দেশের সব ডিজিটাল লেনদেনে পড়েনি।

এনপিএসবি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সরাসরি যুক্ত বিভিন্ন ব্যাংক, এমএফএস ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক লেনদেন অব্যাহত রয়েছে। এ ছাড়া বাংলাদেশ ব্যাংক পরিচালিত বিএসিপিএস, বিইএফটিএন ও আরটিজিএসসহ অন্যান্য পেমেন্ট ব্যবস্থাও স্বাভাবিক রয়েছে।