মেটলাইফ বাংলাদেশের সর্বোচ্চ ৬৬৯ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি
মেটলাইফ বাংলাদেশের সর্বোচ্চ ৬৬৯ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি
চরচা ডেস্ক
চলতি বছরের প্রথম প্রান্তিকে (জানুয়ারি-মার্চ) ৬৬৯ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে মেটলাইফ বাংলাদেশ।
এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, চলতি বছরের প্রথম তিন মাসে দেশের জীবন বীমা প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে এটিই সর্বোচ্চ দাবি নিষ্পত্তির রেকর্ড।
গ্রাহকদের অসুস্থতা, চিকিৎসাজনিত জরুরি পরিস্থিতি, জীবনহানি কিংবা পলিসির মেয়াদপূর্তির মতো গুরুত্বপূর্ণ সময়ে আর্থিক ভরসা দেওয়ার জন্য মেটলাইফ বাংলাদেশ বীমা দাবি পরিশোধ করে থাকে।
বীমা দাবি সময়মতো পরিশোধ করাকে একটি বীমা কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হিসেবে উল্লেখ করেছেন মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, “আমরা গর্বিত যে, বীমা দাবি নিষ্পত্তিতে মেটলাইফ বাংলাদেশ বীমা খাতে ধারাবাহিকভাবে একটি অনুকরণীয় দৃষ্টান্ত স্থাপন করে চলেছে।”
বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, বীমা দাবি নিষ্পত্তিতে দীর্ঘদিন ধরেই দেশের বীমা খাতে শীর্ষ অবস্থানে রয়েছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। গত ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠানটি ২ হাজার ৮৫৩ কোটি টাকার বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। যা দেশের জীবন বীমা খাতে সর্বোচ্চ। ওই সময়ে তাদের বীমা দাবি নিষ্পত্তির হার ছিল ৯৮ শতাংশের বেশি।
বর্তমানে বাংলাদেশে মেটলাইফের প্রায় ১০ লাখ ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং ৯০০টিরও বেশি করপোরেট গ্রাহক রয়েছে। অনলাইন ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহকেরা বীমা দাবি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩ থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যেই দাবির টাকা পেয়ে যান।
চলতি বছরের প্রথম প্রান্তিকে (জানুয়ারি-মার্চ) ৬৬৯ কোটি টাকার বীমা দাবি নিষ্পত্তি করেছে মেটলাইফ বাংলাদেশ।
এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, চলতি বছরের প্রথম তিন মাসে দেশের জীবন বীমা প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে এটিই সর্বোচ্চ দাবি নিষ্পত্তির রেকর্ড।
গ্রাহকদের অসুস্থতা, চিকিৎসাজনিত জরুরি পরিস্থিতি, জীবনহানি কিংবা পলিসির মেয়াদপূর্তির মতো গুরুত্বপূর্ণ সময়ে আর্থিক ভরসা দেওয়ার জন্য মেটলাইফ বাংলাদেশ বীমা দাবি পরিশোধ করে থাকে।
বীমা দাবি সময়মতো পরিশোধ করাকে একটি বীমা কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হিসেবে উল্লেখ করেছেন মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, “আমরা গর্বিত যে, বীমা দাবি নিষ্পত্তিতে মেটলাইফ বাংলাদেশ বীমা খাতে ধারাবাহিকভাবে একটি অনুকরণীয় দৃষ্টান্ত স্থাপন করে চলেছে।”
বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রকাশিত তথ্য অনুযায়ী, বীমা দাবি নিষ্পত্তিতে দীর্ঘদিন ধরেই দেশের বীমা খাতে শীর্ষ অবস্থানে রয়েছে মেটলাইফ বাংলাদেশ। গত ২০২৫ সালে প্রতিষ্ঠানটি ২ হাজার ৮৫৩ কোটি টাকার বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। যা দেশের জীবন বীমা খাতে সর্বোচ্চ। ওই সময়ে তাদের বীমা দাবি নিষ্পত্তির হার ছিল ৯৮ শতাংশের বেশি।
বর্তমানে বাংলাদেশে মেটলাইফের প্রায় ১০ লাখ ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং ৯০০টিরও বেশি করপোরেট গ্রাহক রয়েছে। অনলাইন ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহকেরা বীমা দাবি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৩ থেকে পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যেই দাবির টাকা পেয়ে যান।